[vc_row][vc_column][vc_column_text]

Pengertian Voice Mail

[/vc_column_text][vc_column_text]Voicemail adalah sebuah pesan yang Anda sampaikan melalui telepon ketika Anda menelepon seseorang, tapi tidak diangkat, dan hanya tersambung dengan suara mesin penjawab yang mempersilahkan Anda untuk meninggalkan pesan.

Sistem kerja voicemail mirip dengan mesin penjawab lama, Meskipun begitu, ada perbedaan utama, yaitu pesan suara disimpan di mesin penjawab Anda, bukan disimpan di server penyedia layanan, di tempat yang disediakan untuk pengguna yang disebut kotak surat.

Fitur voicemail pada telepon seluler pada umumnya telah disediakan oleh penyedia jaringan telepon. Sedangkan pada telepon biasa, voicemail dapat dijalankan dengan menambah perangkat tertentu, seperti misalnya mesin penjawab telepon.[/vc_column_text][vc_column_text]

Keuntungan Menggunakan Voicemail pada PABX

[/vc_column_text][vc_column_text]Ternyata voicemail juga bisa diaplikasikan pada PABX, dan tentunya penggunaan voicemail dapat memberikan berbagai keuntungan diantaranya:[/vc_column_text][vc_column_text]

1. Hemat waktu

Satu voicemail dapat secara bersamaan dikirim ke beberapa penerima sekaligus. Hal ini jelas akan menghemat waktu dan membuat bisnis semakin efisien. Anda juga bisa membuat daftar grup untuk memudahkan pengiriman dan penerusan voicemail ke beberapa penerima. Selain itu Anda juga bisa mempersonalisasi pesan yang diteruskan dengan pengenalan suara.[/vc_column_text][vc_column_text]

2. Bisa disimpan

Voicemail memungkinkan Anda untuk menyimpan pesan jika belum ingin didengarkan, sampai waktu Anda ingin mendengarkannya. Panggilan masuk juga dapat dialihkan ke kotak masuk voicemail jika Anda sedang tidak ada atau tidak sempat menjawabnya.[/vc_column_text][vc_column_text]

3. Mudah diakses

Voicemail cenderung tidak terbatas pada ruang dan waktu, sehingga mudah diakses kapan saja dan dari mana saja sesuai dengan kenyamanan Anda. Selama Anda memiliki akses ke telepon atau server, voicemail bisa dibuat, diputar ulang, dan juga dibalas.[/vc_column_text][vc_column_text]

4. Terintegrasi dengan komputer

Seiring dengan semakin canggihnya teknologi saat ini, voice mail juga bisa diintegrasikan dengan komputer Anda. Sehingga semua voicemail yang masuk ke kotak pesan bisa dicek dari komputer. Canggih bukan?[/vc_column_text][vc_column_text]

Cara Kerja Voicemail

[/vc_column_text][vc_column_text]Sesuai dengan fungsinya voice mail digunakan untuk mengirim, menyimpan, dan mengambil pesan audio, seperti yang dilakukan oleh mesin penjawab di rumah. Sistem voicemail membuat cara kerja telepon lebih fleksibel yang memungkinkan informasi dan pesan lewat di antara pengguna meskipun salah satunya penggunanya tidak ada ditempat.

Setiap ekstensi dalam sistem telepon biasanya dihubungkan ke kotak pesan suara. Sehingga ketika nomor tersebut dipanggil dan saluran tidak dijawab atau sibuk, penelepon mendengarkan pesan yang sebelumnya direkam oleh pengguna. Pesan ini dapat memberikan instruksi kepada penelepon untuk meninggalkan voicemail, atau memberikan opsi lain yang tersedia. Opsi yang dimaksud ini yang dinamakan paging pengguna atau ditransfer ke ekstensi lain atau resepsionis.

Cara kerja voicemail ini juga memberikan pemberitahuan kepada pengguna yang “tidak ada” tersebut tentang adanya sebuah pesan suara baru. Sebagian besar cara kerja voicemail modern menyediakan berbagai cara bagi pengguna untuk memeriksa pesan suara mereka. Termasuk akses melalui PC, telepon seluler, telepon rumah, telepon kantor, atau bahkan melalui Aplikasi VoIP yang berjalan di smartphone.[/vc_column_text][vc_column_text]Demikian artikel singkat tentang manfaat dari voicemail PABX untuk bisnis Anda. Apakah kantor Anda sudah menggunakan PABX dan menemukan manfaat lain selain yang disebutkan di atas atau baru akan menggunakan PABX? Sharing yuk di kolom komentar.

Jika Anda masih ragu, Anda bisa menghubungi tim spesialis gelora perkasa untuk berdiskusi terkait PABX dan alat komunikasi lainnya. Segera hubungi Gelora Perkasa.
Semoga bermanfaat.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]